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     2022年國(guó)家公務(wù)員面試技巧。在公務(wù)員面試中，有些地方特別重視言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的考察，最?lèi)?ài)考的題型就是溝通勸說(shuō)類(lèi)，但是很多同學(xué)雖然能答出來(lái)，卻往往不夠精準(zhǔn)到位，欠缺一點(diǎn)火候。很重要的一個(gè)因素就是沒(méi)有把握好勸說(shuō)者的身份，那么今天厚職公考（www.juketg.com）專(zhuān)家就來(lái)教大家這個(gè)小技巧吧！

    【例題1】為促進(jìn)地方發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)派小張到基層掛職一年。到基層一段時(shí)間后，小張發(fā)現(xiàn)基層情況復(fù)雜，工作開(kāi)展難度較大，且群眾對(duì)小張也不夠信任，讓小張十分有挫敗感，工作熱情降低。如果你是小張的朋友，你會(huì)如何開(kāi)導(dǎo)他，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

    【例題2】為促進(jìn)地方發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)派小張到基層掛職一年。到基層一段時(shí)間后，小張發(fā)現(xiàn)基層情況復(fù)雜，工作開(kāi)展難度較大，且群眾對(duì)小張也不夠信任，讓小張十分有挫敗感，工作熱情降低。如果你是小張的直屬領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)如何開(kāi)導(dǎo)他，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

    【例題3】為促進(jìn)地方發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)派小張到基層掛職一年。到基層一段時(shí)間后，小張發(fā)現(xiàn)基層情況復(fù)雜，工作開(kāi)展難度較大，且群眾對(duì)小張也不夠信任，讓小張十分有挫敗感，工作熱情降低。如果你是小張單位的老同事，你會(huì)如何開(kāi)導(dǎo)他，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

    一、仔細(xì)審題，找準(zhǔn)題目關(guān)鍵信息。

    題中的關(guān)鍵點(diǎn)是：1.為促進(jìn)地方發(fā)展，基層掛職一年，2.一段時(shí)間后，工作開(kāi)展難度大，3.群眾對(duì)小張不夠信任，4.有挫敗感，工作熱情降低。

    二、入情入境，融入角色。

    根據(jù)題目信息，深度分析不同身份下隱含的情境與內(nèi)容。

    根據(jù)前面分析得到的關(guān)鍵信息，勸說(shuō)的時(shí)候可以著重闡述：1.安慰理解小張，2.去基層掛職一年對(duì)基層發(fā)展和對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的鍛煉的意義，3.幫助小張分析認(rèn)識(shí)到問(wèn)題，并提出解決建議。通過(guò)閱讀題目，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)3個(gè)例題中，唯一的區(qū)別就是身份不一樣，身份不一樣，角色定位不一樣，情感基調(diào)不一樣，溝通勸說(shuō)雖還是這些維度，但是展開(kāi)的側(cè)重面就不一樣。比如例題1中，你的身份是小張的朋友，對(duì)方是你好朋友，好朋友遇到困難，作為朋友肯定是希望給與好朋友更多的安慰與支持，所以整個(gè)溝通的基調(diào)應(yīng)該是圍繞著安慰勸解和鼓勵(lì)為主展開(kāi)的，可以這樣說(shuō)：小張，別難過(guò)，你剛開(kāi)始去基層鍛煉，遇到一點(diǎn)挫折困難在所難免，不要被這一點(diǎn)苦難打敗。我知道，你一直都是一個(gè)很要強(qiáng)的人，在工作中一直都非常用心，肯定也希望掛職這一年中能夠取得更大成績(jī)，能夠讓自己得到更大鍛煉，給基層的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，其他勸說(shuō)你不要難過(guò)想開(kāi)點(diǎn)的話，我也不多說(shuō)了。我想跟你說(shuō)的是，你可以好好思考下為啥工作中會(huì)遇到困難呢？自己在基層工作的時(shí)候，是不是說(shuō)話做事沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，讓大家覺(jué)得你太過(guò)于理論化了？是不是可能你說(shuō)話做事不夠接地氣，讓基層干部和群眾覺(jué)得你上級(jí)派下來(lái)的，覺(jué)得你有距離感？所以啊，我覺(jué)得你可以多觀察下其他基層干部是怎么說(shuō)話做事的，多去跟干部群眾多交流，慢慢的，就會(huì)好起來(lái)的，你說(shuō)對(duì)嗎？加油，相信你可以的！

    例題2中，你的身份是小張的直屬領(lǐng)導(dǎo)，角色決定職責(zé)目標(biāo)，我跟小張的溝通目標(biāo)是讓下屬小張認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，從而幫助小張重樹(shù)信心，把工作開(kāi)展好。溝通的時(shí)候，1.先詢(xún)問(wèn)下小張的近況，寒暄切入主題；2.跟小張闡述安排小張去基層的初衷，肯定小張，認(rèn)為小張比較優(yōu)秀，去基層廣袤天地中歷練后能有更大成長(zhǎng)，也能夠?qū)鶎佑懈钊氲恼J(rèn)識(shí)，對(duì)于個(gè)人發(fā)展和政府政策制定、執(zhí)行等方面理解更到位更符合基層實(shí)際情況；3.鼓勵(lì)小張，去基層本就是為了吃苦和鍛煉，遇到困難很正常，希望小張調(diào)整自己正面挫折，勇于迎接挑戰(zhàn)，展現(xiàn)更好的個(gè)人風(fēng)采！

    例題3中，你的身份是小張的老同事，單位中通常都有傳幫帶的傳統(tǒng)，所以老同事的角色是介于領(lǐng)導(dǎo)和朋友之間的角色，定位應(yīng)該是不如領(lǐng)導(dǎo)那么官方，也不如朋友那么私人，但是又能夠?qū)π堖M(jìn)行委婉勸說(shuō)，讓小張認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)栴}從而得到成長(zhǎng)。在勸說(shuō)的時(shí)候，1.注意不要過(guò)于領(lǐng)導(dǎo)式說(shuō)教；2.表達(dá)要委婉，可以通過(guò)闡述自己身上類(lèi)似經(jīng)歷來(lái)呈現(xiàn)過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)之談，幫助小張分析身上的問(wèn)題；3.提出幫助，讓小張有不明白的地方可以跟我一起溝通一起探討，也可以提出一些好的建議幫助小張減少?gòu)澛贰?/p>

    三、情感代入，真誠(chéng)表達(dá)。

    代入角色，做真誠(chéng)的情感溝通表達(dá)，當(dāng)做是與考官的約會(huì)而不僅僅是機(jī)械的被考核式答題，更加有現(xiàn)場(chǎng)感，會(huì)使答案增色許多。

    如此，按照以上技巧，把準(zhǔn)角色以及角色背后所賦予的情境與內(nèi)容，就能夠?qū)贤▌裾f(shuō)類(lèi)題目答好，真正打動(dòng)考官，在考場(chǎng)上獲得高分。當(dāng)然，真正有效的勸說(shuō)效果更加有賴(lài)于平時(shí)多做練習(xí)，所以同學(xué)們要多多做題練習(xí)，以期更好地掌握溝通勸說(shuō)題型！